Términos y condiciones

Introducción

Este contrato describe los Términos y Condiciones de uso generales aplicables al uso de los contenidos y servicios ofrecidos a través del portal de trámites en línea consuladoperubogota.com, del cual es titular el Consulado General del Perú en Bogotá.

Información relevante

Es requisito necesario para procesar sus trámites y pagos relacionados, que lea y acepte los Términos y Condiciones de uso que a continuación se redactan.

El uso de nuestros servicios, así como el pago de los mismos, en caso sea necesario, implicará que usted haya leído y aceptado los Términos y Condiciones de uso en el presente documento.

Todos los servicios que son ofrecidos por nuestro portal de trámites en línea, que pudieran ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera; como entidades bancarias o gubernamentales, estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones de uso.

En algunos casos, para solicitar o pagar un servicio, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña. El usuario puede elegir y cambiar la clave para el acceso de administración de la cuenta en cualquier momento.El Consulado General del Perú en Bogotá no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas los pagos y transacciones que se lleven a cabo por medio de este portal, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación de los requisitos, validación de la forma de pago y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos, puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los servicios ofrecidos en este portal son válidos solamente para los pagos realizados en este mismo portal.

Uso no autorizado

En caso de que aplique (para venta de software, cursos, u otro producto), usted no puede colocar ninguno de nuestros servicios, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio, ni ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

Propiedad

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros servicios, modificado o sin modificar. Todos los servicios son propiedad del Consulado General del Perú en Bogotá. En ningún caso, el Consulado General del Perú en Bogotá será responsable de ningún daño, incluyendo, pero no limitado a daños directos, indirectos, especiales, fortuitos, consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros servicios.

Política de reembolsos

Las tarifas de los servicios que requieran pago, ofrecidos en este portal de trámites en línea, tienen vigencia DENTRO DEL MES EN EL QUE SE EFECTUÓ EL PAGO por temas contables y debido al tipo de cambio soles-pesos colombianos, mismo que se actualiza el primer día hábil del mes. TODA CITA DEBERÁ CUMPLIRSE DURANTE EL MES DEL PAGO DE LA MISMA, por lo que no recomendamos solicitar citas los últimos días del mes. En caso de perder la cita o postergarla para el siguiente mes, se procederá a la reversión del pago; en cuyo caso, se descontarán los gastos financieros derivados, y el trámite deberá ser solicitado nuevamente desde el inicio, incluyendo un nuevo pago por parte del usuario.

Privacidad

El Consulado General del Perú en Bogotá garantiza que la información personal que usted envía, cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por el usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos, no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y puede ser revocada por parte del usuario en cualquier momento.

El Consulado General del Perú en Bogotá se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.

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